Главная Условия обслуживания

Условия обслуживания

Деятельность интернет-магазина vidrio.ru регламентируется Статьей 497 п.2 Гражданского Кодекса РФ

  1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).
  2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
  3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя- гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.
  4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
В соответствии со Статьей 497 ГК РФ п.4 в случае отказа покупателя от товара при выполненной доставке покупатель обязан возместить продавцу расходы, понесенные при выполнении заказа (т.е. оплатить доставку)

Как сделать заказ

Вы можете разместить заказ на нашу продукцию с помощью круглосуточно работающего сайта интернет-магазина.
  1. Выбираете интересующий Вас товар из иллюстрированного каталог
  2. Перейдите в карточку товара (ссылка "Подробнее")
  3. В карточке товара выбираете нужные Вам характеристики (при их наличии)
  4. Нажмите кнопку "добавить в корзину". Вы увидите информационное сообщение "товар добавлен в корзину".
    На данном этапе Вы можете оформить заказ, либо продолжить просмотр каталога товаров и вернуться к оформлению заказа в любой момент
    Для дальнейшего оформления заказа:
  5. Перейдите в корзину (кнопка "Оформить заказ" в правом верхнем углу страницы). В открывшейся корзине Вы можете изменить количество товаров, удалить ненужные Вам позиции
  6. Введите Ваши контактные данные - ФИО, Телефон, e-mail, Адрес доставки.
  7. Нажмите кнопку "Оформить заказ". Заказ принят к обработке.
После получения заказа наши менеджеры свяжутся с вами для уточнения параметров заказа, сроков доставки.

Изменение заказа и отказ от покупки

Покупатель может отказаться от приобретения товара в любое время, до момента доставки. Для отмены заказа позвоните менеджеру и сообщите о желании отменить покупку.
В случае необходимости внесения изменений в заказ позвоните менеджеру для отмены старого заказа, после чего произведите новый заказ через сайт интернет-магазина либо по телефону.

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, наличие заводской упаковки изделия, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (в соответствии со статьей 26.1 Закона О Защите Прав Потребителей "Торговля через интернет-магазин"). Возврат товара, выполненного под индивидуальный заказ, не производится.
При отказе покупателя от товара интернет-магазин возвращает денежную сумму в размере стоимости заказа, за исключением расходов продавца на доставку.